{"id":10912,"date":"2026-08-20T15:38:09","date_gmt":"2026-08-20T15:38:09","guid":{"rendered":"https:\/\/portaldoestado.com.br\/?p=10912"},"modified":"2026-08-20T15:38:09","modified_gmt":"2026-08-20T15:38:09","slug":"dados-que-movem-negocios-o-papel-estrategico-do-arquiteto-de-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portaldoestado.com.br\/index.php\/2026\/08\/20\/dados-que-movem-negocios-o-papel-estrategico-do-arquiteto-de-dados\/","title":{"rendered":"Dados que movem neg\u00f3cios: o papel estrat\u00e9gico do arquiteto de dados"},"content":{"rendered":"<p><strong>Por: Katia Ramires<br \/>\n\u201cComo estruturas inteligentes de informa\u00e7\u00e3o ajudam empresas a tomar decis\u00f5es mais precisas e ganhar efici\u00eancia.\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Empresas acumulam milh\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es e dependem cada vez mais de sistemas conectados, profissionais capazes de arquitetar solu\u00e7\u00f5es de CRM para opera\u00e7\u00f5es complexas.<\/p>\n<p>Dados est\u00e3o por toda parte. Cada novo cliente, contrato, pagamento, solicita\u00e7\u00e3o, atendimento ou aprova\u00e7\u00e3o gera informa\u00e7\u00f5es que precisam ser armazenadas e, principalmente, precisam chegar ao lugar certo no momento certo.<\/p>\n<p>Para uma grande empresa, esse \u00e9 um desafio muito maior do que simplesmente guardar informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Um banco pode ter milh\u00f5es de clientes e in\u00fameros processos acontecendo simultaneamente. Uma seguradora precisa conectar dados de clientes, ap\u00f3lices, sinistros, pagamentos e documentos. Uma multinacional pode ter diferentes departamentos, pa\u00edses e sistemas que precisam trocar informa\u00e7\u00f5es constantemente.<\/p>\n<p>\u00c9 nesse ponto que entra uma profiss\u00e3o ainda pouco conhecida fora do setor de tecnologia: o arquiteto de dados.<\/p>\n<p>&#8220;Uma forma simples de explicar \u00e9 pensar na arquitetura de uma casa. Antes de construir, algu\u00e9m precisa definir como as diferentes partes v\u00e3o se conectar e garantir que a estrutura consiga suportar aquilo que foi planejado. Com os dados de uma grande empresa acontece algo semelhante&#8221;, explica Bruno Rodriguez, desenvolvedor s\u00eanior e arquiteto de dados especializado no ecossistema Salesforce.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, o arquiteto de dados ajuda a definir como as informa\u00e7\u00f5es de uma empresa ser\u00e3o organizadas, relacionadas, armazenadas, acessadas e compartilhadas entre diferentes sistemas.<\/p>\n<p>Mas o trabalho de Rodriguez vai al\u00e9m da organiza\u00e7\u00e3o dos dados. Ele desenvolve e arquiteta solu\u00e7\u00f5es dentro do Salesforce para resolver problemas espec\u00edficos encontrados pelas empresas &#8211; o Salesforce &#8211; conhecido principalmente como uma plataforma de CRM, sigla em ingl\u00eas para gest\u00e3o de relacionamento com o cliente. Em grandes organiza\u00e7\u00f5es, por\u00e9m, sua utiliza\u00e7\u00e3o pode ser muito mais ampla.<\/p>\n<p>A plataforma pode participar de processos de vendas, atendimento, aprova\u00e7\u00f5es, automa\u00e7\u00f5es, gest\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00e3o com outros sistemas utilizados pela empresa.<\/p>\n<p>Isso significa que uma multinacional n\u00e3o simplesmente instala o Salesforce e come\u00e7a a utiliz\u00e1-lo da mesma forma que qualquer outra companhia. A tecnologia precisa ser estruturada de acordo com aquela opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00c9 justamente esse um dos trabalhos desenvolvidos por Bruno: entender o problema enfrentado pela organiza\u00e7\u00e3o e determinar como o Salesforce deve ser estruturado e programado para ajudar a resolv\u00ea-lo.<\/p>\n<p>A necessidade pode surgir porque o volume de informa\u00e7\u00f5es se tornou muito grande, porque determinado processo ficou lento ou complexo, porque diferentes sistemas n\u00e3o est\u00e3o se comunicando adequadamente ou porque uma solu\u00e7\u00e3o que funcionava para uma opera\u00e7\u00e3o menor deixou de funcionar quando a empresa cresceu.<\/p>\n<p>&#8220;N\u00e3o existe uma \u00fanica solu\u00e7\u00e3o que possa simplesmente ser aplicada a todas as empresas. &#8220;, explica Rodriguez.<\/p>\n<p>Uma das quest\u00f5es mais importantes est\u00e1 na integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Grandes organiza\u00e7\u00f5es dificilmente trabalham com apenas um sistema. Diferentes \u00e1reas podem utilizar tecnologias distintas, enquanto determinadas informa\u00e7\u00f5es precisam circular entre todas elas.<\/p>\n<p>Quando esses sistemas n\u00e3o se comunicam corretamente, podem surgir informa\u00e7\u00f5es duplicadas ou desatualizadas, processos manuais, atrasos e maior possibilidade de erros.<\/p>\n<p>Integrar sistemas significa criar uma estrutura para que essas informa\u00e7\u00f5es circulem de maneira organizada, permitindo que diferentes tecnologias funcionem como partes de uma mesma opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo em que plataformas de CRM assumem fun\u00e7\u00f5es cada vez mais importantes dentro das empresas, cresce a necessidade de profissionais capazes de trabalhar com ambientes corporativos de maior complexidade.<\/p>\n<p>Existe uma diferen\u00e7a importante entre saber utilizar, administrar ou mesmo desenvolver funcionalidades em uma plataforma e ser capaz de arquitetar uma solu\u00e7\u00e3o para uma opera\u00e7\u00e3o de grande escala.<\/p>\n<p>Esse segundo perfil exige uma combina\u00e7\u00e3o menos comum de conhecimentos. O profissional precisa compreender desenvolvimento, arquitetura de dados, integra\u00e7\u00e3o entre sistemas, automa\u00e7\u00e3o, desempenho e escalabilidade, mas tamb\u00e9m precisa entender o problema empresarial que a tecnologia dever\u00e1 resolver.<\/p>\n<p>Essa combina\u00e7\u00e3o ajuda a explicar por que arquitetos e desenvolvedores seniores de CRM se tornaram profissionais valorizados no mercado de tecnologia.<\/p>\n<p>H\u00e1 um descompasso entre a demanda por profissionais capazes de arquitetar, e n\u00e3o apenas operar, plataformas de CRM em escala corporativa e a disponibilidade de profissionais com experi\u00eancia suficiente para assumir esse tipo de responsabilidade. Multinacionais dos setores financeiro, de seguros, avia\u00e7\u00e3o e outros segmentos intensivos em dados disputam profissionais capazes de atuar justamente nessa camada mais complexa da tecnologia.<\/p>\n<p>\u00c9 nesse segmento mais especializado que se encontra a atua\u00e7\u00e3o de Rodriguez.<\/p>\n<p>Uma solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica pode funcionar perfeitamente com milhares de registros e come\u00e7ar a apresentar dificuldades quando passa a lidar com milh\u00f5es. Cabe \u00e0 arquitetura definir como organizar, armazenar e arquivar esses dados sem prejudicar o desempenho ou o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/p>\n<p>Bruno j\u00e1 enfrentou desafios desse tipo em projetos envolvendo grandes organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Na MAPFRE, por exemplo, trabalhou com solu\u00e7\u00f5es para arquivamento de dados em larga escala. No BBVA, sua atua\u00e7\u00e3o envolve estruturas destinadas ao processamento eficiente de opera\u00e7\u00f5es dentro do Salesforce. Em projeto para a Johnson &#038; Johnson, trabalhou na solu\u00e7\u00e3o de gargalos relacionados \u00e0 capacidade de sistemas acompanharem o aumento do volume e da complexidade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Sua experi\u00eancia tamb\u00e9m inclui projetos relacionados \u00e0 AerCap Holdings e \u00e0 The Est\u00e9e Lauder Companies.<\/p>\n<p>S\u00e3o empresas de setores bastante diferentes, mas que compartilham um problema caracter\u00edstico da economia digital: quanto maior a opera\u00e7\u00e3o, maior a quantidade de informa\u00e7\u00f5es que precisa ser administrada e maior a necessidade de fazer diferentes tecnologias funcionarem em conjunto.<\/p>\n<p>Para um arquiteto de dados, uma solu\u00e7\u00e3o eficiente n\u00e3o deve apenas funcionar quando \u00e9 criada. Ela precisa considerar o crescimento da empresa.<\/p>\n<p>Se uma organiza\u00e7\u00e3o aumenta o n\u00famero de clientes, o volume de transa\u00e7\u00f5es ou incorpora novos sistemas, a estrutura tecnol\u00f3gica precisa ser capaz de acompanhar essa mudan\u00e7a. Esse conceito \u00e9 conhecido no setor como escalabilidade.<\/p>\n<p>&#8220;Uma das preocupa\u00e7\u00f5es \u00e9 evitar que uma solu\u00e7\u00e3o criada para resolver um problema hoje se transforme em uma limita\u00e7\u00e3o no futuro. \u00c9 preciso pensar em como aquela arquitetura vai se comportar quando o volume aumentar e a opera\u00e7\u00e3o se tornar mais complexa&#8221;, afirma Rodriguez.<\/p>\n<p>Em uma economia em que empresas acumulam quantidades cada vez maiores de informa\u00e7\u00f5es, essa arquitetura permanece quase sempre invis\u00edvel para quem est\u00e1 do lado de fora. Mas \u00e9 ela que ajuda a transformar milh\u00f5es de dados espalhados por diferentes sistemas em uma estrutura capaz de sustentar opera\u00e7\u00f5es, decis\u00f5es e crescimento.<\/p>\n<p>Para profissionais como Bruno Rodriguez, esse \u00e9 justamente o desafio: fazer com que uma estrutura tecnol\u00f3gica cada vez mais complexa resulte em uma opera\u00e7\u00e3o mais simples, eficiente e preparada para crescer.<\/p>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: Katia Ramires \u201cComo estruturas inteligentes de informa\u00e7\u00e3o ajudam empresas a tomar decis\u00f5es mais precisas e ganhar efici\u00eancia.\u201d Empresas acumulam milh\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es e dependem cada vez mais de sistemas conectados, profissionais capazes de arquitetar solu\u00e7\u00f5es de CRM para opera\u00e7\u00f5es complexas. Dados est\u00e3o por toda parte. 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